为切实做好我院人大评议工作，积极接受人大监督，促进医院更好地履职尽责，不断提升医疗服务能力和服务水平，推动医院高质量发展。根据《监利市卫生健康局2023年人大工作评议实施方案》工作要求，我院于6月8日下午在行政楼三楼会议室召开人大评议征求意见座谈会。

受邀出席本次会议的有市人大副主任邹海滨、市人大监司委主任胡平成、市人大教工委主任曾德万、市人大监司委副主任柳猛、市人大代表余文柏、红城乡党委书记李晓明、市交通局副局长胡超胜、市卫健局党组书记、局长鄢来平、市卫健局副局长吴安陆；我院“两代表一委员”以及院领导。会议由党委书记张三意主持。

一、观看公开承诺视频及医院宣传片

参会人员观看了监利市卫健局党组书记、局长鄢来平电视公开承诺视频和人民医院宣传片。

二、医院工作汇报

院长邓志波向在座的各位代表委员对医院工作进行了汇报。工作汇报包含：医院基本情况、业务建设、改善服务质量、“清廉医院”建设等方面开展情况。他希望借此次人大评议的契机，结合“两代表一委员”提出的意见和建议，进一步查找工作中的短板和不足，并采取行之有效的手段和措施认真予以解决，确保此次人大评议工作取得实实在在的成效。

三、征求意见

“两代表一委员”们充分肯定了医院近几年在发展中取得的卓越成就，同时提出了切实的意见和建议。 

“医院作为一个服务型单位，医疗服务是重中之重。医院要不断地提升服务意识和服务质量。让患者不仅从病情上得到治疗，心理上也能得到安慰；要加强职工沟通能力的培养，加大对贫困群体的帮扶，加大对乡镇医院和村卫生室的帮扶，多开展卫生健康类的公益活动。”

 “加大对优秀人才的引进，医院需要优秀的人才来做支撑。提高人才的个人素质，建设高水平的年轻医生队伍，提高医院整体医疗水平。”

“加大对硬件设施和软件设施的引进强度，加强对高新诊疗技术的学习，开发和配置重点特色专科，确保新技术新业务落地生根。”

“医院管理要站在病人的角度思考，不断地优化诊疗流程，适当地简化就医手续，缩短就医的等候时间；多组织社会评议，及时对患者进行回访，及时在医疗服务中做出改进；管理干部要提升管理水平，多开展管理水平培训。”

四、表态发言

邓志波对各位提出的意见和建议表示衷心的感谢。他认为各位代表提出的问题共性很强，主要聚焦在服务质量、服务意识、窗口管理、业务能力、特色专业、职业管理、人才引进和人才培养等7个方面，医院将在下一步的工作和发展中聚焦于此，重点整改。他承诺医院将进一步落实好各位代表和委员的意见和建议，让医院在此次评议中受益，为医院的健康发展打下坚实基础。

五、鄢来平讲话

“人民医院要大力提高诊疗能力，目前已经在引进高新设备上做出了努力，并且在“心电一张网”建设上起到了领头作用，在今后的工作中，应该更加注重人才培养，提升整体诊疗水平。同时一定要注重提升服务能力，改进服务态度。应加强患者的术后回访，并实现便捷就医。要在精细化管理中下功夫，在思考如何提升效益的同时，也要实现医院各方面高质量发展。”

六、邹海滨讲话

“监利市人民医院是湖北省年轻的三级甲等医院，也是监利市医共体、医联体的牵头医院。医院政治站位要高，要坚持人民至上，生命至上；工作站位要高，要作为医共体、医联体的纽带，守护好地方人民健康；地方站位要高，人民医院有责任提升乡镇医疗水平，多宣传政策和防治办法。要虚心接受批评，重点督查可能存在的“看病难、看病贵”、过度医疗、不合理检查、诊疗、用药以及服务态度问题。要把问题整改落到实处。这不仅是对人大评议工作的负责，也是对医院自己负责，更是对社会群众负责。我们要通过整改，让群众实打实地看见改变。”

此次人大评议工作座谈会，各位代表委员既肯定成绩，也对不足的地方提出了中肯的建议。针对意见和建议，我院将逐条认真梳理，提出切实可行的整改措施。