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优化窗口服务 提升医院形象

2022-07-211315

——我院召开窗口服务之星评选工作部署会

 

为推进清廉医院建设,落实双优化活动工作要求,探索“以病人为中心的服务模式, 712日,我院召开窗口服务之星评选工作部署会。医院窗口科室和相关职能科室负责人参会。党委副书记、纪委书记李宜杰主持会议。

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监察审计科科长陈曙光带领大家学习了《开展窗口服务之星评选活动实施方案》,详细解读了评选原则、评选条件、考核内容、评选流程和奖励与处罚措施。

李书记强调,要通过开展评选活动,充分调动医院干部职工的创造性和积极性,充分发挥先进典型的示范带头作用,提高干部职工的文明素养,全面提升服务水平,提升我院整体形象,把医院建设成医德高尚、技术精湛、服务完善、患者信赖的三级甲等医院,把窗口科室打造成我院的文明服务品牌!

会议要求,窗口科室要认真贯彻落实方案精神,严格按照评比方案和细则开展窗口服务之星评比工作。通过窗口服务之星评选立足本职工作,从服务规范、服务态度、服务质量、工作形象四个方面严格要求自身,展现良好的精神风貌和职业素养,使医院窗口服务工作向标准化、规范化迈进一步。

                         

                                                                        监察审计科   胡松林


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