“胡护士,我儿子的胃管突然从胃里蹦出来了,就那么突然蹦出来了!”突然接到一个急切的电话,电话里说话人的声音让我很快辨别出是谁了,“别急,羿伯,他现在有没有出现呛咳,面色发生变化没”“哦!他现在很平稳,我刚才赶紧将他俯卧位拍背,还给他吸痰了的,一切都挺正常的,就不清楚胃管怎么突然全部蹦出来了”“没事那就好,您现在赶紧把他的床头抬高,抬高超过床栏,防止出现误吸,我马上过去您家”“好的好的”我赶紧挂了电话,恰好此时我已经下班了。
由于他的家就在城区,我开车十几分钟就到了,迈着轻快地步伐到三楼,发现他早就给我开了门,正站在门口迎接我,我进屋后,看到他儿子按我说的体位躺着,整个人都很安静的状态,我紧张的心一下子放松了下来,轻声问道:“羿伯,您能告诉我您每次都是怎么打食的!”“我就像平时一样的灌,平时都很好,没出现过什么问题,就这次打的多了点”他认真的描述给我听,“不难怪的,就是因为您打的太多啦!导致胃里压力太大,胃管才从胃里跑出来了”。说完,我按照正规的留置胃管操作流程给他的儿子重新更换了他从网上买来的新胃管,并重新给他讲了一些胃管的留置及胃管进食的注意事项和防范措施,还有如何进行功能锻炼,预防压力性损伤,深静脉血栓,坠积性肺炎的操作示范!他都很认真的学习着,并在我面前还演示了一遍,最后还要留我在他家里吃饭,被我委婉的拒绝了。
像今天的这种突发状况我也就遇到了一次,为什么家属当时没有直接送他到医院来呢?像这样子的患者我也遇到过很多个,为什么他们都不愿意把自己的亲人直接送到医院来咧!事实并不是他们不想,是因为像这种昏迷的长期卧床的患者,他们的肢体都很僵硬,又不能像正常人一样好沟通,导致坐车难,再加上有些患者的家离医院较远,来医院更加不容易,在他们眼里他们觉得如果有个人直接给他们提供上门的居家服务会比到医院更好,既节约了人力,还节约了时间资金成本!就是因为有这种社会需求,才出现了像我们科室这样子的延伸护理服务!大爱至简,作为护理人员,我们的关爱不仅仅只停留在医院这个局限范围,更应急病人之所急,想病人之所想,将我们的温暖深深扎根于每个普通家庭中去,与他们的生活融合在一起。
延伸护理服务是医院提高护理质量、提升护理服务品质、改善护患关系的重要手段,更是医院的服务宗旨,使得社会满意,患者满意!
文字:神经外科 胡慧