10月14日,我院在“改善就医感受 提升患者体验”暨第八季改善医疗服务行动,全国医院擂台赛中南赛区决赛中取得了“杰出案例”荣誉!
我院参赛的项目《基于时机理论的护理模式在术后腹部引流管患者中的应用》在中南赛区970个案例中入围,经专家层层评审,在主题优质护理服务提质扩面决赛57个案例中,经过两天的角逐脱颖而出,获得中南赛区优质护理主题决赛“杰出案例奖”,在县市级三甲医院拔得头筹。
《基于时机理论的护理模式在术后腹部引流管患者中的应用》体现了以患者为中心,以解决临床问题、促进患者康复,提升患者就医体验为目的的服务理念。通过整合腹部引流管患者护理最佳证据 ,基于时机理论创建视听健康教育方案,制定并实施带管患者出院计划,构建腹部360管道全程护理模式。在临床实践中很好的提升了患者管道知识及自护能力,减少管道相关并发症,改善患者生活质量,减轻社会负担。
国家卫生健康委发起的“改善护理服务行动计划”主题活动已吹响号角,监利市人民医院护理人员将以此次获奖为契机,在改善护理服务的基础上再接再厉,以进一步改善人民群众看病就医感受为目标,重新梳理护理服务流程,运用新手段、新技术、新模式,进一步推动各科室护理质量改进项目,切实落实优质护理措施,不断改善患者服务体验,提升护理质量,为建设健康监利而努力奋斗。